24岁,我成为了北京市场最年轻的RGM

 

 

 

2010年,殷悦以学生兼职的身份加入麦当劳,开启了她人生的第一份工作,2015年,24岁的她成为当年北京市场最年轻的餐厅总经理。

人生第一份工作

2010年,大学2年级的我以学生兼职的身份加入了麦当劳,成为了一名普通员工,从此开启了我在麦当劳的职业生涯。麦当劳是我人生的第一份工作,也是至今为止唯一一份工作。从加入的那天起,我收获了来自他人的认可,收获了“面对困难、突破自我”的自信,也收获了“付出即有回报”的快乐。


来到麦当劳的第一天,在入职之前,每个人都会被安排一次4小时的试工,亲身感受一下未来在餐厅的工作强度和氛围。我被安排在大堂区域,负责收餐盘、擦地以及招呼顾客。那4个小时,是我第一次真正意义上靠自己的双手劳动,我像陀螺一样在自己负责的区域来回旋转,转到头晕,因为我不想被人家说:看,这就是90后,啥也干不了。试工结束之后,接待我试工的经理来到我面前,亲切又带些兴奋地对我说:“姑娘,你刚刚的试工表现,让我们大家都觉得你非常优秀!我们迫不及待地希望你可以尽快加入我们的餐厅!”这是我第一次收到如此直白的表扬,满足感瞬间膨胀!

成为市场最年轻的餐厅总经理

在麦当劳做学生兼职的两年,我的自信被最大限度的激发。餐厅伙伴和经理教会了我自信,也让我把优秀变成了一种习惯!


2012年6月,即将大学毕业的我,成为了餐厅的学生Swing,迈出了我在麦当劳职业生涯中快速发展的第一步。考核的时候, OC问到我对未来的规划,其实当时才21岁的我并没有很认真地考虑过这个问题。在他的鼓励下,我底气略微不足地说:我的目标就是成为您,有一天可以做到您这个职位。我以为他会觉得我异想天开,但没想到他听完后竟然微微点头。他说通过今天的考核,我相信你的目标一定会实现,并且会很快实现!升迁Swing短短一个月后,我又完成了另一次考核,2012年7月,我在拿到毕业证的同时,也接到了成为餐厅部门经理的升迁公告。


在那之后两年的时间里,我几乎每个月都能和OC进行面对面的沟通。而成为部门经理的我,工作内容也更多地聚焦在了楼面管理和员工标准的训练上,需要关注和学习的内容也更多了。终于,在系统的训练和所有人的帮助下,2015年,24岁的我意外地成为当年北京市场最年轻的餐厅总经理。回顾两年来的训练发展历程,我的餐厅经理和OC在日常工作中教会了我追求卓越是一种态度!

收获成熟,发掘无限潜力

在麦当劳一路以来的发展过程中,我深刻地感受到自己存在的意义和价值,身边所有人都毫不吝啬得给予认可和激励。它驱动着我发掘自己更大的潜能,胜任更具挑战的工作。而如今,我已经成长为可以独立掌管一家餐厅的餐厅总经理,褪去了年少时的幼稚和青涩,逐步走向成熟。


我只是千千万万个麦当劳人中的一员。在这里,每个人都有属于自己的故事。麦当劳激励着我们拼尽全力去发挥自己的潜力,发掘自己价值!我们不需要考虑年龄和工作年限的问题,只需要考虑自己是否有足够的能力胜任!我们沉浸在被认可、被信任的幸福感中,庆祝成功、分享专长、总结经验,创造着更多属于我们自己的“优秀”的故事和回忆!

现在,作为一家餐厅的领队人,我始终坚信并坚持着:我们是一个团队,团队成员之间就是互相承担、彼此成就。每一个人的贡献都不会被忽视,每一个人都有存在的价值!