乐于分享,传递麦当劳专属的热忱

 

 

 

2015年,读大一的陈婉以一名勤工助学学生的身份加入了麦当劳,并在2018年6月正式晋升成为一名餐厅总经理,掌管年营业额超过1千万的麦当劳餐厅。

勤工助学,初识麦当劳

2015年,还在读大一的我以一名勤工助学学生的身份加入了麦当劳,时光飞逝,转眼间我已经从一名大学生成为世界500强企业的餐厅总经理,掌管年营业额超过1千万的麦当劳餐厅。选择麦当劳的原因很简单:麦当劳给了我一个很好的发展平台,让我可以充分地展示自己的能力,也能看到未来有很好的发展前景,可以满足我不断晋升和发展的愿望。

我的“麦霸队”

在麦麦历程中,最令我难忘的是在麦当劳拿到的第一个奖项—最佳贡献奖!第一次去市场训练中心参加麦当劳的课程时,我认识了来自不同地方的小伙伴,并主动担任了小组长,组名叫“麦霸队”。每堂课我都会积极跟每位小伙伴分享知识。在最后一堂课,当老师颁布最佳贡献奖喊到我的名字的时候,我很惊讶也很开心,但更多的是感谢,我没想到伙伴们都把手上宝贵的票投给了我,这代表着大家对我的认同与鼓励。当时我心里想:我一定要把我所学到的分享到餐厅,将餐厅打造成为市场的楷模。

不忘初心,传递热忱

2017年我报名参加了广州市场的值班经理大赛,并很荣幸地成为了广州市场Felix BU赛区的值班经理冠军。在得知自己荣获冠军后,我告诉自己:陈婉,你要更加努力学好麦当劳的系统和知识,学以致用,收获的这份荣誉,是麦当劳对你的一份信任与肯定,你必须每时每刻把值班管理以及所有事情做到最好,要对得起“值班经理冠军”这个称号。


比赛结束后我加入了市场的光速菁英发展人才计划,不断得到提升,也学习到了更多的营运知识。我非常荣幸在2018年6月正式晋升成为一名餐厅总经理。在餐厅里,我也招聘了一大批乐观、热情、开朗的学生,他们就像当年的我一样。我重点关注这样一批年轻人的发展,在我的影响下,已经有四名勤工助学学生成功晋升为学生RDM,我相信他们未来也会有更好的发展。


给予顾客我们的真心,顾客便会给予我们更多的支持与信任。不忘初心,秉承以客为先的理念,用真心触动真心。重复做、一直做、用心做,站在顾客的角度出发,给予顾客一个安全、舒适、快乐的用餐环境,这是麦当劳,也是我自己一直不断努力的动力。