尊敬的各位消费者，

由于系统升级原因，同时也为了在未来向您提供更好的服务，自2021年5月25日0时起，i麦当劳微信小程序中“家庭账户”功能将暂时停止使用，重新开放使用时间待定。但是自即日起至2021年5月25日0时，您的家庭账户内的所有现有成员仍可通过账户内现有的钱包余额和产品券购买商品。

同时，为保护您的消费者权益，我们为您进行如下退款操作：若您的家庭账户在2021年5月25日0时后仍有尚未消费完毕的钱包余额和产品券，届时起针对您账户内剩余未消费产品券，我公司会将其转至主账户用户卡包内，由您个人继续使用；针对您账户内剩余未消费余额，我公司将逐一安排进行退款，退款路径为按原充值路径退回。退款周期约为5个工作日，请注意查收，如因系统或操作原因造成退款延迟，请您谅解。退款成功后，我们将进行短信通知。

您可以在即日起至2021年12月31日期间内，通过以下方式联系我们了解更多详情。如因此对您的消费体验造成不便深表歉意，感谢您的理解！

顾客关怀热线：400-920-0205

工作时间：每天9:00 – 18:00

电子邮箱：enquiry@cn.mcd.com

金拱门（中国）有限公司

2021年5月19日