麦当劳礼品卡章程
金拱门（中国）有限公司礼品卡章程
第一章 基本信息
第一条 为进一步规范金拱门（中国）有限公司（以下简称“麦当劳中国”）在中国（本活动场景下不包括港澳台地区）发行的麦当劳礼品卡（以下简称“预付卡”）的购买、使用等相关事项，根据国家法律法规的有关规定，特制定本章程。
第二条 本章程所述之预付卡是指由麦当劳中国发行的在中国大陆地区适用的可以在麦当劳餐厅购买麦当劳产品的实体预付卡片。
第三条 预付卡的发卡企业和售卡企业均为麦当劳中国。
第四条 本章程项下的预付卡为不记名卡。预付卡的发卡企业、售卡企业、购买人、持卡人及可接受预付卡支付的麦当劳餐厅均须遵守本章程。
第二章 预付卡的购买
第五条 预付卡是以人民币计价的实体预付卡，面值不超过人民币1,000元。
第六条 单位和个人可以直接自售卡企业处或通过麦当劳中国指定的销售渠道购买预付卡。
单位一次性购买单用途卡金额达5000元（含）以上或个人一次性购卡金额达5万元（含）以上的，以及单位或个人采用非现场方式购卡的，应通过银行转账的方式支付，不得使用现金。
第七条 购卡人购买预付卡之日起30天内，可申请开立发票。申请发票开具的金额应与购买预付卡时支付的金额一致。具体操作方式遵循麦当劳中国官方网站上的指引。
第八条 持卡人使用预付卡消费时，麦当劳餐厅不再提供发票，以收银条作为消费凭证。
第九条 一次性购买1万元（含）以上的个人，需出示本人有效身份证件（居民身份证、户口薄、军人身份证件、武警身份证件、港澳台居民通行证、护照之一），且售卡企业应留存个人的姓名、有效身份证件号码、联系地址和联系电话。
第十条 一次性购买1万元（含）以上的单位，需出示单位的有效证件（营业执照、事业单位法人证书等之一）以及代理人的有效身份证件（居民身份证、户口薄、军人身份证件、武警身份证件、港澳台居民通行证、护照之一），且售卡企业应留存代理人的姓名、有效身份证件号码、单位名称、有效证件号码、联系地址和联系电话。
第三章 预付卡的使用
第十一条 预付卡仅限中国（本活动场景下不包括港澳台地区）部分麦当劳门店柜台线下使用，或通过麦当劳官方APP绑卡后通过麦当劳APP“到店取餐”或“麦乐送”渠道在线下单使用，但不适用于麦当劳小程序、甜品站、麦咖啡柜台、自助点餐设备、其他外送订单或其他渠道等。预付卡实际适用的餐厅名单及地址可通过麦当劳中国官方网站查询。
第十二条 持卡人通过麦当劳APP线上绑定时，需要遵守线上绑卡规则，并按照指引输入账号和密码等信息。绑卡完成后，实体卡仍应妥善保管。
第十三条 持卡人可以在指定的麦当劳餐厅使用预付卡购买指定的麦当劳产品，产品价格以指定的麦当劳餐厅实际售价为准。预付卡在线下柜台使用时，预付卡余额不足以兑换产品的，持卡人应以现金方式补足。通过APP线上使用时，单张预付卡余额需不低于整笔订单金额时方可使用。
第十四条 预付卡不可用于兑换其他礼券、预付卡或者非餐饮以外的其他产品或服务。购卡方和持卡人如需转售的，须事先取得麦当劳中国的书面同意。
第十五条 预付卡不可办理挂失、不得兑换现金或找零、不可透支、不可充值。
第十六条 预付卡有效期为三年。发行企业对外售卡时已后台激活卡券并起计有效期，具体有效期可以扫码查看。有关预付卡到期后自动延期事宜，详见本章程第二十一条的规定。
第十七条 持卡人可通过拨打400-620-8890查询热线或者通过麦当劳APP查询预付卡余额和到期日。
第四章 退货、退卡与换卡
第十八条 持卡人使用预付卡购买商品后需要退货的，在符合麦当劳餐厅退货政策的情况下，预付卡中已经消费的部分将被退还至预付卡内，需同时退回消费时获赠或获取的全部商品、积分等（如有）。如预付卡已经使用完毕或不存在，对于退货金额超过100元的，麦当劳餐厅将以转账的方式支付，对于退货金额不足100元的，麦当劳餐厅可以现金的方式支付。
第十九条 预付卡购买后如需退卡，购卡方需提供本人身份证复印件（单位购卡方需提供加盖公章的退卡申请、购卡时留存的有效证照复印件和代理人身份证复印件、原始购买凭证）、原始发票和与发票金额一致的卡片到原购买处办理，原发票将在退卡时收回。相应款项将原路退回至购买预付卡所使用的银行账户中。
第二十条 如因礼品卡损坏而无法交易的，购卡人可以通过麦当劳APP绑卡后线上使用；对于无法线上绑卡的购卡人，麦当劳仍提供免费换卡服务。
第二十一条 预付卡超过有效期仍未使用完毕的，麦当劳提供自动延期服务，延期期间预付卡可继续使用。发卡人将在延期之日的次月第1日收取延期账户管理费。延期账户管理费为每月2元，将于每月的1日自动从预付卡中扣除，扣完为止。
第五章 其他事项
第二十二条 因预付卡涉及的纠纷和违约，应通过友好协商达成一致，无法达成一致时，可通过法律途径解决。
第二十三条 麦当劳中国将根据麦当劳中国的隐私权政策对因预付卡获取的购卡人的个人信息进行保护。隐私权政策详细内容可通过麦当劳中国官方网站进行查询。
第二十四条 因下述原因导致持卡人不能正常使用预付卡的，发卡企业对持卡人受到的损失不承担责任，但发卡企业应当协助持卡人解决问题并提供必要的帮助：
- 发卡企业运营或结算系统停机维修或维护；
- 电力、电信或银行的系统、设备或网站发生故障、不稳定或升级维护，导致停电、或数据传输不稳定、失败或中断；
- 台风、地震、海啸、洪水、战争、恐怖袭击、暴动、游行示威、行政命令及其他不可抗力原因，造成发卡企业不能正常营业，或造成其运营或结算系统障碍不能正常运行。
第二十五条 麦当劳中国在此声明：麦当劳中国不对因预付卡引起的可能对第三方（包括购卡个人及单位、任何个人或任何其他第三方）造成任何直接或间接地损失或损害承担任何责任。本条规定不排除或限制发卡企业因下述原因所引起的责任：（1）欺诈行为；（2）适用法律规定不得排除或限制的责任。
第二十六条 麦当劳中国有权随时修改本章程，但应在上海市商务委员会备案并在麦当劳中国官方网站上进行公告。本章程已向上海市商务委员会备案，备案编号为310000CBE0028。本章程更新后自2022年11月4日起开始施行。
第二十七条 本章程不适用于：（1）麦当劳中国已经发行的食品礼券，有关上述食品礼券的使用规则，请见《麦当劳食品礼券章程》；以及（2）麦当劳中国依据《电子现金卡章程》已经发行的现金卡，有关该等现金卡的适用规则，请见《电子现金卡章程》。
发卡企业：金拱门（中国）有限公司
