电子发票常见问题

为了配合国家税务总局《关于推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票有关问题的公告》,部分麦当劳餐厅自2016年7月1日起推行增值税电子普通发票(简称电子发票)。

关于电子发票

电子发票样张

什么是电子发票?

  • 电子发票就是电子信息形式的发票,其发票代码、开票机构、金额等信息以及打印后版式均与纸质发票相同。电子发票在保管、查询、调阅时更加方便,消费者也可以通过国税局的系统查验发票的真伪。


为什么麦当劳现在开具的是电子发票?

  • 为了配合国家税务总局《关于推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票有关问题的公告》,麦当劳餐厅自2016年7月1日起推出电子发票。


电子发票的效力和纸制发票有无区别?

  • 电子发票的法律效力和基本用途与纸质发票相同。

关于电子发票获取

我该如何获取电子发票?

  • 请您扫描收银小票中的二维码,根据页面提示填写开票信息,发出开票请求。发票开具成功后,麦当劳公众号会发送微信通知给您,发票直接存入微信卡包中。


我该如何获取电子发票?

  • 请您扫描收银小票中的二维码,根据页面提示填写相关信息,开具并获取电子发票。发票开具成功后,点击“立即领取”即可将发票存入微信卡包中。


我在开票过程中系统提示繁忙/开具失败,应该怎么办?

  • 麦当劳公众号会在开票完成后发送微信通知给顾客。


使用食品礼券/预付卡消费,可以开具电子发票吗?

  • 抱歉,由于您在购买礼券/预付卡时已经开具过发票,对于礼券/预付卡支付部分的金额我们不再开具发票。


我开过发票但是找不到了,怎么办?

  • 您可以在微信账号下“卡包—我的票券”中找到您开过的发票。


电子发票存在微信卡包中,那我该如何打印呢?

  • 您可以在微信“卡包—我的票券中”找到电子发票,点击“发票详情”,选择“点击将发票发送给邮箱”,在电脑上下载电子发票并打印。


我把发票抬头填错了,应该怎么办?

  • 很抱歉,发票抬头的输入经您确认,发票也已经生成,因此我们无法为您修改发票抬头,敬请谅解。


小票上二维码的有效期是多久/我用以前的小票,可以开具电子发票吗?

  • 小票上二维码的有效期为30天。


我手头有几张小票,可以合并开具一张电子发票吗?

  • 由于系统设定,一张小票对应开具一张电子发票,敬请谅解。


已经开具过电子发票的小票可以再次开票吗?

  • 很抱歉,已经开具过电子发票的小票无法再次开票。但如果开票未成功,您可以重新扫描二维码进行开票。


我的小票丢失了,是否可以开具电子发票?

  • 很抱歉,电子发票的开具依赖于小票信息(如金额和购买时间等信息),因此若小票丢失无法开具电子发票,敬请谅解。


我的电子发票丢失了,可以重新下载吗?

  • 您可以登录电子发票交付网站(www.shdzfp.com/mcd)输入小票相关信息,下载电子发票。
  • 如果您已将发票保存至微信卡包,可以从微信“卡包—我的票券”中找到电子发票并下载/发送邮件至您的邮箱。


我不会使用智能手机/微信,可否请你们帮忙开具并打印电子发票?

  • 好的,请您稍等,我们将为您开具并打印电子发票。

关于报销

我该如何用电子发票进行报销?

  • 电子发票的法律效力和基本用途与纸质发票相同。您可以将电子发票打印出来,根据您公司的财务要求进行报销。


我该如何验证电子发票的真伪?

  • 您可以通过当地国税局提供的电子发票查询平台,输入电子发票信息进行查验。


我司财务说电子发票不能报销,应该怎么办?

  • 电子发票的法律效力和基本用途与纸质发票相同。您可以请贵司财务拨打纳税服务热线12366了解电子发票相关政策。


我拿到的电子发票没有在国税网站上验证成功/找到发票相关信息。

  • 各地国税网站的验证信息存在一定延时,具体时间由各地税局系统决定,因此建议您可以过段时间再网上验证。